Chính Sách Bảo Mật – Link Viva Bet

1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Tại Link Viva Bet, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá mà bạn tin tưởng trao cho chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách Link Viva thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website linkviva.bet.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng của chúng tôi thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức của Link Viva.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đọc chính sách này, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu ra. Nếu bạn không đồng ý, xin hãy ngừng sử dụng dịch vụ của Link Viva Bet.

2. Những Thông Tin Link Viva Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản, Link Viva Bet thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi yêu cầu KYC
• Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, số tài khoản ngân hàng)
• Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc khác

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử truy cập trang, thời gian trên trang và các trang đã xem
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, Link Viva có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất quy trình KYC và chống gian lận. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với chúng tôi.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Link Viva chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cụ thể sau:

3.1. Vận hành và cải thiện dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng Link Viva
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và giải quyết cược
• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi

3.2. Bảo mật và tuân thủ pháp lý

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan quản lý
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định về chống rửa tiền (AML)

3.3. Truyền thông và marketing

Link Viva có thể gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ hoặc tin tức mới qua email hoặc SMS – nhưng chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên kết "Hủy đăng ký" trong email.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Link Viva tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ để xác minh theo quy định.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư cược được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi (không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ).
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Link Viva có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của Link Viva Bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@linkviva.bet. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

6. Chính Sách Cookie

Link Viva sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie bắt buộc

Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.

Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng Link Viva: trang nào được xem nhiều, thời gian trung bình trên trang, tỷ lệ chuyển đổi. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.

Cookie marketing

Dùng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc trang cài đặt cookie của Link Viva.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu & Các Biện Pháp Bảo Mật

Bảo mật không chỉ là lời hứa – đó là hệ thống nhiều lớp mà Link Viva triển khai liên tục để bảo vệ thông tin của bạn.

8. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Link Viva Bet, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@linkviva.bet
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website linkviva.bet

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của Link Viva cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày.